文／临 风
新兴的行业需要霸主型的领导。这类领导有开拓精神，不按牌理出牌，且有魅力能说服人投资。可是，想要长期保持公司的优异成绩，却是另一回事了。
最近数年的畅销书《从优秀到卓越》（注），研究企业界从转机到持续成功的秘诀，有着惊人的发现。作者从1965年到1995年间、名列于《财富杂志》五百大排行榜上的企业中，寻找符合下面条件的公司：前十五年的累计股票报酬率与市场的平均值相当或稍低。而后经历一个转折点，在接下来的十五年，累计股票报酬率是市场平均值的三倍以上。
在一千四百三十五家企业中，只有十一家公司符合这种要求。作者分析这十一家卓越的公司，归纳成“六点成功的共同特性”。其中最关键的一点，是他们称为“第五级领导”的领导风格。
首先，他们发现，企业的的领导（执行长）与公司的表现关系密切。那些带领公司经过转机，而达到卓越的领导们，都是谦冲为怀，不爱出风头，把功劳归功于运气或他人，把错误归于自己之人。他们通常沉默内敛，甚至有点害羞。他们关心的不是自己的成败，而是公司的成败。
这些领导的另一个显著的特色就是，目标导向，不屈不挠，对自己的憧憬有坚定的信心。但是，他们不急功近利，而是对增进公司长期的业绩有狂热，而且努力拣选英才，培养后进。他们既不见风转舵，也不像那些空降部队，捞一票就走。他们的观念，似乎与《谁搬动了我的乳酪？》那本书所推崇的理念正好相反。
通常，大企业的领导班子都是“武林高手”。这个圈子竞争最为激烈，权术运用也最为高明。能够做到大公司执行长的，不仅是千中选一，而且身经百战；不仅有坚强的意志力，而且还有圆通的政治手腕。所以，如果他们有过份膨胀的自我，和自傲、自是，都是可理解的。
但是，这本书却发现：领导者谦和刚毅的态度和品格，竟然是企业跻身卓越的决定性因素。这个结论不能不叫人吃惊！
在八十和九十年代，自克莱斯勒的艾科卡开始，空降的超人式（或救主式）的执行长，是大企业争相聘取的对象，也是人人景仰的英雄。这种个人英雄主义的潮流，间接导致了2001-2002年一连串的美国大公司丑闻，及华尔街的信任危机。
然而，相反地，卓越公司的执行长绝大多数是内部提升，朴实无华。这两者相对照，真是鲜明无比！
当然，不是具备“第五级领导”风格的人就会成功。但是，这十一个杰出公司的高级干部，包括执行长，都属于“第五级领导”。这就给了我们一些启示：
第一，上台三把火、急功近利式的领导风格，不一定有助于企业或机构的长远利益。选择适当的领导者最为重要（这也是该书的第二个结论）。
第二，事业的提升常常是个人的权力欲，和对名利野心追逐的结果。董事会也常喜欢物色这类超字号人物做公司的领导。然而，“第五级领导”所关心的，却不是自己的报酬或名利，乃是自己能创造、建树和贡献什么。
第三，有趣的是，世俗的价值观竟然对追求卓越有负面影响。许多有宗教信仰的人，或许会对这个现象发出会心的微笑。耶稣基督的言行，可能给人类做了最好的谦逊、择善固执和扶持后进的榜样。圣经说：“虚心的人有福了，因为天国是他们的。”这些一般人以为是愚拙、迂腐的“仆人心志”（Servanthood），反倒是大企业领导最需要的品质。
就像《从优秀到卓越》作者所说的，书中结论不是意识形态下的产品，乃是经验的研究归纳。这些结论或许竟是对你我人生观的一个挑战？
注：Jim Collins: “Good to Great: Why some companies make the leap … and others don’t.” Harper Business, 2001。
该书获选为《美国商业周刊》2001年度最佳商业类书，《哈佛商业评论》2001年度最佳商业类书，并长期名列在《纽约书籍评论》畅销书排行榜前25名。中文译为《从A到A+》，齐若兰译，台湾远流出版社出版，2002年9月。
层级领导名称 领导特质简介
第5级 执行型领导 个人谦逊性格和职业意志的结合，建立企业持续健康发展。
第4级 成效型领导 以充沛精力投入明确目标，以专业的素质激励更高绩效。
第3级 干练型领导 组织人力物力，使其充分有效的利用，以实现既定目标。
第2级 贡献型领导 投身集体专案，和其他成员高效合作。
第1级 能力型领导 用才智、知识、技能以及良好的工作习惯为公司创造价值。
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