术里术外——关于“读心术”的访谈(文/罗博学)
读心术是否真的有用,换言之,它是否真能有效地改善人际关系,并带来生活的崭新风貌?
近年来,有一种听起来颇为深奥的“秘术”在年轻人中流行,尤以职场人士为主,此秘术谓之为“读心术”。
读心?“心”怎么可以读呢?
没错,“心”是非常深邃的部分,当然很难读懂,但有些人透过对方的身体语言,教人们如何了解对方的心。以便在情场捕获恋人的心;在职场的人际关系中左右逢源;在家庭关系中和睦相处。
美国FBI侦探大师乔·纳瓦罗,2011年出版了《FBI教你读心术》,一时间洛阳纸贵,掀起了一股“读心”热潮。
那么,读心术是否真的有用?换言之,它是否真能有效地改善人际关系,并带来生活的崭新风貌?我走访了几位不同年龄段的朋友,他们和她们都曾与读心术有过不解之缘。那么,他们又有着怎样的故事?
阿旻(男,1993年出生,现居温州,在某公司做前台,兼职做淘宝代购)
A:你遇到过懂读心术的人吗?
M:遇到过。我在1993年出生,从小就很叛逆,高二退学,走向社会。我的第一份工作是在数码商场做销售,我记得我们老板非常聪明,他是典型的温州商人,敢拼、头脑灵活,也能吃苦。但他最让我们佩服的,是他很懂得了解顾客的心,也就是现在流行的读心术。比如,他能通过对方的一言一行,知道对方是不是真心想买。如果真心想买,就会非常热情,积极推销产品;如果只是走马观花地看一看,他就不爱搭理了。
A:老板的这种营销方式,你们都能适应吗?
M:说实话,刚开始生意的确很兴旺,但逐渐信誉度就降低了,因为大多数顾客还是希望能被重视和尊重。如果老板过于精明,总想着对方的心思,然后按对方的态度出牌,就会慢慢失去一部份客源。后来,我们好几个同事都辞职了,也和这种“读心”有关系。我是基督徒,虽然叛逆,但是从小生长在基督徒的家庭里,耶稣说“你们愿意人怎样待你们,你们也要怎样待人”(《马太福音》7:12),这话太对了。任何关系都是互相的,缺少诚信的交易做不长远。
A:你如何看待读心术呢?
M:我对读心术了解不多,但是我认为,可以积极地使用读心术。比如我现在谈恋爱,和女朋友相处,我需要适当地了解她的想法,这样就会多一点默契。了解她的方式,就是通过语言、表情、动作等等,这个我觉得很正常,是为了呵护关系。但如果为了控制别人,或者为了自己的利益,专门学习读心术,我觉得那样很可怕。就像圣经说的,“凡事我都可行,但不都有益处”(《哥林多前书》6:12)。
点评:阿旻的故事值得我们反思,的确,现在许多人学习“读心术”,不是为了更积极健康地生活,而是为了自己的利益,但结果总适得其反。那个看似精明的老板,败就败在他过于精明,以至于失去了商业交易中最重要的诚信与尊重的原则。
李楠(女,80后职场白领,现居北京,在某公司任部门经理)
A:可否大概谈谈你的职场体验?你在职业生涯中是否遭遇过读心术?
N:大学毕业后,我签到了现在这个单位,工作将近5年时间,但是我经常想跳槽。好像有一个跳槽周期,每年到2月份和8月份,我都会很焦虑,千方百计想辞职走人,但又都走不了。
我分析了一下原因,就是无法适应复杂的人际关系。我们办公室有8个人,几乎个个都爱勾心斗角,喜欢给别人穿小鞋,表面一套背后一套等等。我记得刚来上班,一位比我年龄大的同事讽刺我说:“名牌大学的研究生就是不一样啊!”我当时一笑置之,但总觉得不是滋味。
最近这一年,我开始逐渐调整自己,包括与人相处、思考模式,尽可能积极正面地去面对。圣经《箴言》对我的帮助很大,其中有一句话很给我力量:“恨能挑启争端;爱能遮掩一切过错。”(《箴言》10:12)我发现,当我越读上帝的话,就越对人性,包括人心,有了更深一层的认识,也对自我有了更深一层的认识。
A:是否可以认为,圣经的真理超越于读心术?你如何看待读心术呢?
N:这是肯定的,圣经的话是真理,都是上帝所默示的,适用于不同的民族、不同历史时期以及不同的人。我对读心术不太了解,但我有些同学是读心理学的,她们告诉我说,读心术分两种,一种是积极的,一种是消极的。消极的读心术和厚黑学差不多,无非是教人用各种手段控制别人,建立自己的威望和地位。
但到头来,大部分都是聪明反被聪明误,因为对方又不是傻瓜,人太有限,有时连自己是谁都搞不清楚,如何能读懂别人的内心呢?所以苏格拉底才忠告人们:“人啊,认识你自己!”积极的读心术也许能适当地培养人敏锐的洞察力,当然,这是建立在彼此友爱、互相尊重的基础上。
点评:李楠的职场经历,折射出大部分80后的生存状态:跳槽的最大因素是因为人际关系,也就是李楠描述的“办公室文化”。而这,是否体现了人的劣根性,也就是罪性的问题?在真理的基础上不对罪性进行处理,不学习互相包容、彼此相爱,反而学习读心术、厚黑学等等,只会为人际关系酿造更多的伤害,在伤害别人的同时,也伤害自己!
明明(男,1976年出生,现居哈尔滨,在某国企单位工作)
A:你工作很多年了吧?可否谈谈你对读心术的体会或者理解呢?
M:我参加工作比较早,接触社会也早,比较有社会经验,懂得和不同的人该怎么相处。大部分70后,普遍经历过较大的社会变迁,也吃过苦,更能彼此体谅。当然,在具体的工作中,也会遇到人际关系的问题,比如单位有位同事,心思特别多,喜欢见风使舵、察言观色,在领导面前更是如此。但我性格直爽,遇到问题会就事论事,遇到不喜欢的人也会尽量避免更深的交往,这样也给自己减少了压力。
关于读心术,我还是第一次听说,给我的感觉,它就是教人读懂别人在想什么,然后怎么和不同的人相处。“读心术”这个名词乍听起来有些恐怖,属于一种“心理战略”。中国古代《孙子·谋攻》中也有“知己知彼,百战不殆”的作战法则,我想,这个和读心术有些关联吧?但落实到具体生活中,还是要因人而异,因为每个人的心理、成长背景、教育背景等等,都是非常不同的,甚至很复杂,没有人可以真正了解对方,只有上帝了解人心。
A:站在基督信仰的立场,如何看待读心术?
M:首先,之所以会有读心术,是因为当下人的工作压力太大,许多人在职场如履薄冰,需要适当地掌握一些方法,比如看领导脸色行事,好让自己不吃亏;其次,每个人都想获得更大的发展空间,于是用各种方法建立人脉,读心术是其中之一。但信主之后,我发现,世间所有的智慧都无法和上帝的智慧相比。整本圣经都在告诉人,应当如何生活,如何为人处事,如何与人交往。
一个人,只有真正认识那位创造主,才能合理地认识被造物。说起“读心术”,那么耶稣应该是最精通“读心术”的人。他和当时很多社会不同阶层的人接触,都非常睿智地指出对方生命中的问题,那些文士、法利赛人、包括那个井边的妇人,他们心中所想的,主都知道。耶稣对人心的了解,是建立在爱的基础上,他是基于关怀和医治,而产生对人的怜悯与同情。
点评:归根结底,读心术起因于当下社会复杂的人际关系,和竞争力强大的职场环境,每个人都心生胆怯,也都妙计使尽,希望凭一己之力,赢得璀璨的人生,而现实却总是让人们梦想破灭。但人的尽头,是上帝的起头。一个人只有合理地认识自己,才能合理地认识别人,而认识的第一步,开始于我们在生命的旅途中认识上帝,被上帝的真理和慈爱牵引。只有这份不变的爱,才能让彷徨于术里术外的我们找到生命的方向。
作者现居西安。从事写作。
原载于OC121期(图片来自网络)
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